n°1: Conditions d'admission

L'animal devra être: - identifié par tatouage ou par puce électronique,

- à jour de ses vaccins (chat :TYPHUS-CORYSA – LEUCOSE conseillée / chien:CHPPI toux du chenil conseillée) datant de plus de 15 jours et de moins d'un an,

- traité contre les parasites internes (vermifugé) et externes (anti-puce) 15jr avant son arrivée,

- en bonne santé et indemne de toute maladie contagieuse.

En ce qui concerne les chats, les mâles devront être castrés s'ils sont âgés de plus de 6 mois. Les chiennes en chaleur ne sont pas acceptées.

Si l'animal nécessite un traitement vétérinaire le propriétaire est tenu de nous en informer.

Nous vous demanderons de nous laisser le carnet de santé ainsi que les papiers d'identification de l'animal.

A NOTER: si une chienne est en chaleur le jour de son arrivée à la pension je me reserve le droit de la refuser sans remboursement de l’éventuelle reservation.

   

    n°2: Hygiène et santé

* La pension sweet dreams désinfecte ses locaux quotidiennement afin d'éviter toute apparition de maladie.

* La pension sweet dreams n'est pas tenue responsable en cas de maladie qui pourrait apparaître pendant ou suite au séjour de l'animal. La pension se décline de toute responsabilité en cas d'accident, fugue, maladie ou décès de l'animal, mais s'engage à prévenir le propriétaire dans les plus brefs délais.

* Si l'état de l'animal nécessite l'intervention du vétérinaire de la pension, les frais seront à la charge du propriétaire.

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   n°3: Abandon

* Au cas où l'animal ne pourrait être repris à la date prévue au contrat, le propriétaire s'engage à en aviser la pension. A défaut, l'animal sera considéré comme abandonné 1 semaine après l'expiration du contrat.

* La pension se donne le droit de confier l'animal à une Société de Protection des Animaux.

* Tout abandon entraînera des poursuites judiciaires envers le propriétaire de l'animal avec préjudice du paiement de la garde au tarif normal.

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    n°4: Réservation et annulation

* Lors de la réservation, la pension sweet dreams vous demandera de verser des arrhes correspondants à 50% du montant du séjour. Dès réception de ceux-ci, une place sera définitivement retenue pour votre animal. En cas d'annulation du séjour les arrhes ne seront pas remboursés.

* Le séjour sera réglé en totalité le jour de l'arrivée de l'animal.

* Si le propriétaire récupère son animal avant la date prévue lors de la réservation, les jours restants sont et restent dus. De ce fait, le propriétaire s'engage à régler la totalité du séjour, sans pouvoir prétendre au remboursement du ou des jours perdus.

Modes de règlement acceptés: chèque, espèce ou virement.

  A NOTER: Il est du devoir du propriétaire de me prévenir de l’éventuelle instabilité comportemental de son animal lors de la réservation, or si je juge qu’un animal a un comportement agressif et/ou dangereux le jour de son arrivée je me reserve le droit de le refuser sans remboursement de l’acompte. 

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   n°5: Engagement de la pension

La pension sweet dreams s'engage à soigner votre animal avec la plus grande attention et à désinfecter les locaux quotidiennement. La pension sweet dreams s'engage à approvisionner l'eau et la nourriture (fournie par la pension sous option), la litière, des paniers, des gamelles, des bacs à litière, des jouets... tout ce dont à besoin votre petit compagnon pour que son séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles.

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   n°6: Horaires d’accueil de la pension

La pension sweet dreams est ouverte sur rendez vous du Lundi au Samedi :9h15-12h00 –14h00- 19h00. 

En juillet/Août la pension est également ouverte le dimanche (9h30 - 11h00 & 17h00 - 18h30)

Ces horaires sont susceptibles de changé a tout moment pour des raisons de santé. 

Chaque visite, entrée ou sortie d'animal devra être effectuée sur rendez-vous, un horaire sera fixé et devra être impérativement respecté. Le rendez-vous sera considéré annulé sans nouvelle de votre part au delà de 30 min de retard.

 

A NOTER : La pension tolère un retard de 30 min seulement s'il est justifié, et se décline de tous désagréments concernant ce retard